在學校防控疫情閉環管理期間，随着就業、學業壓力加大，學生産生的焦慮情緒需要傾訴，為走近學生，做學生的傾聽者，為學生辦實事，幫助學生進行身心狀态的調試，緩解釋放壓力，以良好的心态生活學習，伟德betvictor体育官网創辦了“信工解憂鋪”，由本院心理學專業教師為學生答疑解惑。

“信工解憂鋪”共分為兩大業務，一個是“解憂談話室”，學生可以在“hi信工”公衆号提前預約時間，與老師進行單獨談心交流。通過平等對話，傾聽學生的内心想法，幫助學生發洩情緒，鼓勵學生敞開心扉。

另一個是“信工樹洞留言闆”，學生可以通過匿名留言的方式，抒發自己情緒，訴說自己的故事。後台老師會認真閱讀每一條留言，給出專業的、真摯的回複，有效發揮引導、指導、疏導的作用。

“信工解憂鋪”一經開辦，就得到了老師和學生的廣泛關注和一緻好評。今後解憂鋪會堅持以學生為中心，針對學生關心的熱點、焦點問題，傾心交談，進行教育和引導，給予學生心理安慰和支持，幫助學生擺脫心理困境；針對學生的突發事件，溝通思想，及時化解矛盾沖突，努力增強學生情緒調節的能力；針對問題苗頭提前感知預警，幫助解決實際困難，維護好學院安全和穩定。

希望走進“信工解憂鋪”裡的學生都可以得到解答，滿載而歸，積極生活，也相信每個冬天的結束都将迎來春暖花開。