優秀畢業生|甄佳鵬:從“待改善”到“優秀”,不斷追求卓越

資訊來源:伟德betvictor体育官网    發布時間:2022-07-24 18:07:00    點擊數量:

甄佳鵬,伟德betvictor体育官网物流工程專業2021屆畢業生,畢業季的他抓住了順豐校招抛來的橄榄枝,經過層層面試,成功獲得“儲備網點負責人”崗位Offer,成為了順豐速運(集團)有限公司的一名新員工。回憶起這次成功的應聘經曆,他說:“在接到面試通過的消息後開心了好幾天,想到自己踏入社會的第一份工作是在一家上市大企業,感覺無比興奮、自豪。”

正式畢業後,甄佳鵬來到河北順豐進入了第二階段的曆練——在市場銷售部負責業務開拓。曆練期間,他參與了七夕商圈業務全流程的工作部署,提升了自己的數據分析、業務邏輯、資源管控等多方面綜合能力。

2021年12月31日,甄佳鵬通過公開競聘成功晉升為營業點負責人,也成為同屆中第一位上任該崗位的優才大學生。他說:“公司安排的每一個階段曆練都讓我在不斷成長,收派崗深入一線,真切感受員工心聲;職能崗多元,開拓了視野,讓自己有了大局觀;倉管崗思慮周全,精細管理,讓我一步一個腳印紮實成長。”

甄佳鵬負責保定市蓮池區未來城業務部,在他接管前,網點綜合達成已連續數月被地區評定為“待改善”,亟待整頓和提升。在全面了解該網點的情況後,甄佳鵬認為,工作要以人為本,把對員工的管理作為工作的出發點與落腳點,明确員工利益與員工工作成效息息相關。從相對更加薄弱的底盤抓起,教方法、明利弊、解需求、提氛圍。針對時效問題,甄佳鵬每個班次都會詢問倉管數據達成,由倉管反饋問題所在,解決問題的同時,也讓倉管養成數據監控的習慣;輸出的問題員工,從效能、技能維度深入了解,效能高的區域與員工溝通投入同城;出現操作不規範的情況,他傳授如何科學合理規劃收派的新思路、新方法。

2022年上半年,全國各地新冠疫情出現散發、頻發狀态,每日的體溫檢測、每班的快件消殺、每位自寄客戶的信息登記,都成為疫情防控的重要環節。甄佳鵬要求所有員工隻要離開家就必須一直佩戴口罩,“防疫不是為了檢查,而是為了保護自己。”同時,還要求他們嚴格遵循防疫政策,落實好公司對于各網點收寄件的要求,既要做到高效,更要做到安全。

甄佳鵬在工作中不墨守成規,而是主動出擊、創新思路、認真細緻。工作期間,除了員工提報,甄佳鵬總會抽出時間去轉自己負責的區域,主動上門拜訪,尋求更多合作機會。保定一家教育機構要發運一批證書,他多次拜訪了解需求,利用公司時效與品牌優勢,積極提出為客戶提供個性化服務,最終成功獲得客戶信任。為保障客戶的每票快件寄出信息準确,佳鵬主動提出由收派員進行最後封口操作,封口前逐一核對證書與運單姓名是否一緻。他認真負責的态度,讓客戶對他贊不絕口。

正是這種不斷追求卓越的堅持,讓甄佳鵬在職場生涯中主動求變,不懼挑戰。在他的管理和帶動下,未來城網點在短短幾個月時間内,全區排名從最開始的220名提升到72名,從“待改善”到“一般”,到“良好”再到“優秀”,穩紮穩打逐步提升。面對自己取得的成績,他說:“後續我仍需要在服務質量及網點利潤方面做重點深耕,在保證絕對不後退的前提下,穩步向好發展。”

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